Wissensmanagement in der neuen ISO 9001
Wissensmanagement ist erstmals in der neuen DIN ISO 9001:2015 elementarer Bestandteil der Norm. Das Managementsystem sollte deshalb folgende Elemente des Wissensmanagements enthalten: Erfassung des Wissens der Organisation Erfassung der Wissensträger Wissensrisiken erkennen Wissenssicherung vornehmen Wissenstransfer gestalten Mit unserer umfassenden Erfahrung im Wissensmanagement unterstützen wir Sie durch: Schulung Ihrer Mitarbeiter / QMB zum Thema Wissensmanagement Erstellung von Wissenslandkarten auf Basis ihrem QMS Erarbeitung relevanter Wissensprozesse Identifikation von wesentlichen Wissensrisiken Bewertung Ihren Wissens Definition und Umsetzung von Maßnahmen zur Wissenssicherung Erstellung von Wissensbilanzen